FAQ

Prenotazioni e regole

• 1. Quali sono gli orari di check-in e check-out?

  Il check-in è previsto entro le ore 20:00. Gli appartamenti vengono consegnati non appena pronti, generalmente entro le ore 17:00.
  Le aree comuni del residence sono disponibili fin dal mattino per il deposito bagagli.
  
  Il check-out è previsto entro le ore 9:30. È possibile lasciare i bagagli in deposito se si desidera trattenersi ancora durante la giornata.

• 2. Quali sono le condizioni di cancellazione?

  Eventuali cancellazioni devono essere comunicate il prima possibile, telefonicamente e/o per iscritto.
  • Alta stagione (giugno–settembre), festività e ponti:
  Fino a 14 giorni prima dell’arrivo: la caparra viene restituita oppure mantenuta come credito per un soggiorno futuro. Oltre tale termine: la caparra viene trattenuta.
  • Bassa stagione:
  La cancellazione è gratuita oppure valutata caso per caso.

• 3. È possibile prenotare la mezza pensione o la pensione completa?

  La struttura è un residence e offre appartamenti con cucina attrezzata, quindi non è prevista la formula alberghiera.
  È disponibile un ristorante di cucina tipica ligure con accesso diretto dalla hall, aperto anche agli esterni.
  Gli ospiti del residence usufruiscono di uno sconto del 10% sul menù e del servizio gratuito di consegna in appartamento.

Appartamenti

• 1. Com’è composto l’appartamento?

  • Monolocali: un unico ambiente con angolo cottura e bagno. Disponibili con balcone (vista strada) o senza balcone (più silenziosi, lato interno).
  • Bilocali: soggiorno con cucina, camera da letto e bagno (con o senza finestra). Alcuni non dispongono di balcone ma si affacciano sul retro, risultando più tranquilli.

• 2. Qual è la capienza massima degli appartamenti?

  • Monolocali: fino a 2 persone
  • Bilocali: fino a 4/5 persone (bambini inclusi)

• 3. Gli appartamenti sono dotati di aria condizionata e riscaldamento?

  Sì, tutti gli appartamenti dispongono di climatizzazione e riscaldamento centralizzato.

• 4. La cucina è attrezzata?

  Sì, ogni appartamento dispone di una cucina completa di stoviglie e pentolame, frigorifero e forno a microonde.
  Forniamo inoltre un kit di benvenuto con carta cucina, spugne e detersivi.

• 5. L’appartamento viene pulito ogni giorno?

  L’appartamento viene consegnato pulito all’arrivo e sanificato alla partenza.
  Non è previsto il servizio di riordino giornaliero, ma è possibile richiederlo su accordo.
  Pulizie extra: disponibili su richiesta e a pagamento, preferibilmente da concordare al momento della prenotazione.

• 6. Ci sono appartamenti per persone con disabilità?

  Non disponiamo di appartamenti completamente a norma, ma ospitiamo anche persone con mobilità ridotta.
  Consigliamo di contattarci direttamente per maggiori informazioni.

Servizi

• 1. Il Wi-Fi è disponibile?

  Sì, il Wi-Fi è gratuito.

• 2. I consumi sono inclusi nel prezzo?

  Sì, tutti i consumi (acqua, elettricità, gas, aria condizionata) sono inclusi nel prezzo del soggiorno.

• 3. Sono fornite lenzuola e asciugamani?

  Sì, forniamo un set bagno per ogni ospite.
  I letti sono preparati all’arrivo e sono inclusi anche tovaglia, tovaglioli e strofinacci da cucina.

• 4. Le pulizie finali sono incluse?

  Sì, sono incluse nel prezzo totale del soggiorno.

• 5. È presente un ascensore?

  Sì, l’edificio è dotato di ascensore che serve i 3 piani degli appartamenti.

• 6. Gli animali sono ammessi?

  Sì, accettiamo animali domestici di qualsiasi taglia, purché abituati a vivere in appartamento.

Posizione e dintorni

• 1. Ci sono parcheggi nelle vicinanze?

  Sì, la strada di fronte alla struttura dispone di parcheggi liberi su entrambi i lati.

• 2. Quanto dista il residence da centro, mare e stazione?

  Centro: 500 metri
  Mare: 200 metri
  Stazione ferroviaria: 2 km

• 3. Ci sono supermercati o negozi nelle vicinanze?

  Sì, due supermercati si trovano a circa 3 minuti a piedi.
  Negozi, bar e farmacia sono raggiungibili in circa 5 minuti.

• 4. Quanto dista la spiaggia convenzionata?

  I Bagni Europa si trovano a circa 250 metri dal residence (4 minuti a piedi).

• 5. Ci sono spiagge per cani nelle vicinanze?

  Sì:
  • una spiaggia libera per cani a circa 5 minuti in auto (25 minuti a piedi)
  • una spiaggia attrezzata per cani a Laigueglia, raggiungibile in circa 5 minuti in auto

• 6. La zona è tranquilla?

  Sì, la zona è generalmente tranquilla. Gli appartamenti lato giardino sono più silenziosi e ombreggiati.

Informazioni utili

• 1. Come funziona la raccolta dei rifiuti?

  Forniamo i primi sacchetti per la raccolta differenziata.
  Di fronte al residence si trovano i contenitori; le tessere per l’apertura sono disponibili in reception.